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楽天モバイルの店舗とネット契約の違いは?お得なキャンペーンも紹介

  • 楽天モバイルの店舗とネット契約の違いは?
  • お得な契約の仕方はある?
  • どちらの契約方法がおすすめ?

こんな悩みを解決できる記事になっています!

私は何も知らずに店舗契約をして、今も楽天モバイルを使っている社会人なのですが

性格上、ネット契約にすればよかったと後悔しています、、、

田舎で3か月使ってみた感想を書いているので気になる方は覗いてみてください!

この記事では店舗とネット契約の違いを比較し、どちらがおすすめなのかを燃せています。あなたに合った契約方法を見つけれる上、お得にポイントをゲットしちゃいましょう!

記事前半では違い・メリットデメリットを載せ、後半にはどんな人におすすめなのか、お得なキャンペーン情報などを載せています

目次

店舗とネット契約のメリットデメリットは?

店舗契約ネット契約
メリット・すぐに楽天モバイルが使える
・店員のサポートがある
・24時間申し込みできる
・web限定キャンペーンがある
・端末の種類が豊富
・事務手数料無料
デメリット・来店予約しないと対応してもらえない
・端末の在庫切れがある
・取り扱っていない端末がある
・使えるまで時間がかかる
・わからないことは自分で調べないといけない
店舗・ネット契約 メリットデメリット

比較すると、店舗よりネットの方がメリットがありますね!

今はネットの普及でわからないことは調べるだけでほとんど解決できるので、店舗にこだわる必要はないかと思います

とは言っても店舗じゃないと不安!という方もいらっしゃると思いますので、店舗で出来ることも紹介していきます!

店舗で対応できること

店舗対応できることをまとめました

それぞれ解説していきます

  • 新規/MNP乗り換えお申込み
  • 契約内容の追加・変更・解約
  • 故障受付(Rakutenオリジナル製品のみ)
  • あんしん操作サポート
  • データ移行サポート
  • 保護フィルム貼り付け
  • ガラスコーティング

新規/MNP乗り換えお申込み

さらにお申込みできる内容を細かく紹介します!

  • 他社からのMNPでの乗り換えお申込み
  • 新規でのお申込み
  • 楽天モバイル(スーパーホーダイ・組み合わせプラン)からのプラン変更

上記の3つができます!

他社からのMNPでの乗り換えお申込み

楽天モバイルは他社から電話番号そのままで乗り換えが出来ます

楽天モバイル 引用

詳しくは下のリンクから見てみてください!

MNPワンストップでのお手続き(ショップでの対応はできない、Webでのお申込みのみ)

MNP予約番号によるお手続き(契約中のキャリアでMNP予約番号を発行し、楽天モバイルにMNP予約番号を持ち込む方式)

新規でのお申込み

楽天モバイル公式より 引用

こちらは店舗でもネットでも申し込みができます

注意したいのは、18歳未満の方は親権者などの同意書などが必要になります

楽天モバイル(スーパーホーダイ・組み合わせプラン)からのプラン変更

スーパーホーダイというプランからRakuten最強プランへの乗り換えをしてもらえます

楽天モバイル公式より 引用

上記にあるように『スーパーホーダイ』、『組み合わせプラン』、『コミコミプラン』契約者への特設ページになります

現在はRakuten最強プランがメインになっていますね

契約内容の追加・変更・解約

契約内容の追加・変更・解約もできます!

オプションお申し込み/ご解約

新しく申し込みできるオプション

  • スマホ操作遠隔サポート
  • ノートン™ モバイル セキュリティ
  • 楽天モバイルWiFi by エコネクト
  • あんしんコントロール by i-フィルター
  • 持ち込みスマホあんしん保証
  • 15分(標準)通話かけ放題
  • 国際通話かけ放題
  • あんしん操作サポート

解約できるオプション

  • 電話番号シェアサービス
  • スマホ操作遠隔サポート
  • ノートン™ モバイル セキュリティ
  • 楽天モバイルWiFi by エコネクト
  • あんしんコントロール by i-フィルター
  • 持ち込みスマホあんしん保証※
  • 15分(標準)通話かけ放題
  • 国際通話かけ放題
  • あんしん操作サポート
  • マカフィー® モバイル セキュリティ Android版(新規受付終了)
  • 以下のオプションサービスは解約のお手続き方法が異なります。
    詳細は「製品保証オプションサービスの解約方法」をご確認ください
  • スマホ交換保証プラス
  • 故障紛失保証 with AppleCare Services
  • 故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+
  • あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch

手続き方法は追加解約のお手続き方法よりご確認ください!

ご登録住所変更

契約住所や請求先住所の確認・変更は、「my 楽天モバイル」で手続きできます!

また、転居の場合は楽天モバイルからの最重要書類が届くように速やかな住所の変更が必要です

お支払い方法の変更

お支払い方法はクレカ払いor口座引き落とし楽天ポイントを使用の有無があります

支払い方法を変更した際の適用月については下記画像を参考にしてください!

楽天モバイル公式より 引用

支払い方法の変更や確認したい方は下記リンクを参考にしてください!

お支払い方法の確認・変更方法 | 支払い方法の確認・変更 | お客様サポート | 楽天モバイル (rakuten.co.jp)

回線の追加契約、ご解約

楽天モバイルの追加契約、解約ができます

家族での新たな契約をすることも自分の解約することも可能です

楽天ID作成

楽天モバイルに契約の際は楽天IDを作成する必要がありますが、契約時に一緒に楽天IDを作成することができます!

故障受付(Rakutenオリジナル製品のみ)

Rakutenオリジナル製品の修理申し込みができます!

楽天モバイルショップに行き、製品の状態を確認後、故障診断を行うための専用電話窓口へお取り次ぎいたします。スタッフ(R CREW)が、電話口の専用アドバイザーとお客様とのやりとりをサポートいたします。

あんしん操作サポート

あんしん操作サポートは楽天モバイル取り扱い製品やアプリ操作方法をサポートする店舗のサービスです。

店舗で直接お話ししながら、疑問点を解決してくれます

あんしん操作サポート | オプションサービス | 楽天モバイル (rakuten.co.jp

楽天モバイル公式より 引用

データ移行サポート

各種データ移行をサポートしてくれます!

ご利用ごとのお支払いなので、必要なときにだけ気軽にご利用できます

1回1,100~2,200円

データ移行サポート | オプションサービス | 楽天モバイル (rakuten.co.jp)

楽天モバイル公式より 引用

保護フィルム貼り付け

端末に保護フィルムの貼り付けをしてくれます!
精密・綺麗に仕上がるため、貼り付けが不安・苦手な方におすすめですね

保護フィルム貼り付け | オプションサービス | 楽天モバイル (rakuten.co.jp)

楽天モバイル公式より 引用

ガラスコーティング

端末にガラスコーティングをしてもらえます!

コーティングをすることで強力に画面を保護するだけでなく、抗菌・抗ウイルス効果も期待できます

ガラスコーティング | オプションサービス | 楽天モバイル (rakuten.co.jp)

楽天モバイル公式より 引用

店舗での申し込みがおすすめな人

  • すぐに楽天モバイルを使いたい人
  • 設定に不安がある人
  • 時間に余裕がある人
  • 喋るのが苦じゃない人

上記に当てはまる方は店舗でのお申込みがおすすめです!

また、スムーズに手続きをしたい方は、公式ホームページでしっかり来店予約をすることをおすすめします

店舗に行っても予約いっぱいで対応されないなんてざらにあるので、時間を無駄にしないようにしましょう!

予約が完了している方はスムーズに手続きをしてもらえます。店員のサポートも手厚いので

わからないことはしっかり聞き、疑問点をなくしましょう!

※下記画像は公式ホームページの予約ページになります

楽天モバイル公式より 引用

楽天モバイル公式ホームページで来店予約ができますので、ぜひ活用してください!

来店予約 | 楽天モバイル ならファミリー店 | 楽天モバイル (rakuten.net)

ネットでの申し込みがおすすめな人

  • わからないことはネットで調べられる人
  • 店舗に行く時間がない人
  • 喋るのが面倒な人
  • Webキャンペーンでポイントをお得にゲットしたい人
  • 事務手数料をかけたくない人

ネットでのお申込みがおすすめな人になります

ネット申し込みにはWebキャンペーンがあり、お得にポイントをゲットできます!

例えば、下のキャンペーンはWeb申し込み限定になるのですが

楽天カード会員+楽天モバイルに初めての申し込みで2万ポイントもらえます

さらに楽天カードを持っていない方でも新規入会&1回利用で1万ポイントもらえます

合計で3万ポイント貰えるという超お得キャンペーンです、どんだけポイントくれるんだよ!!

って感じですね!

楽天モバイル公式より 引用

申し込みは24時間受け付けていますので家にいながら申し込むことができますので、

店舗に行くのが面倒な方はいかがでしょうか?

店舗が近くにない方も多くいらっしゃりますよね

中には、契約が面倒というより店舗に行くのが面倒という方も、、、気持ちわかります

店舗に行くのが面倒という理由で楽天モバイルに移行できないのは悲しいですよね、、、

楽天モバイル公式より 引用

店舗契約前に確認したいこと

各必要な書類等は詳しく説明していますので目次を参考にしてください!

他社からの乗り換えの方

楽天モバイル公式より 引用

新規お申込みの方

楽天モバイル公式より 引用

スマホのみ購入(機種変更)

楽天モバイル公式より 引用

楽天モバイルからの移行(旧プランからの変更)

楽天モバイル公式より 引用

本人確認書類

楽天モバイル公式より 引用

本人確認書類一覧になります!

これ以外の書類は受け付けていないようなので注意してください。

また、コピーでは対応されないので必ず原本を持っていきましょう!

MNP予約番号

店舗で申し込みの前にご利用中のキャリアからMNP予約番号の取得が必要になります!

MNPに関しては『店舗で対応できること』で説明していますのでそちらをご覧ください

楽天ユーザーIDの取得

店頭での申し込み時に必要になります。

登録がまだの方は下のリンクから登録しましょう!

楽天会員登録|会員費無料 (rakuten.co.jp)

クレジットカードまたは銀行口座情報

支払方法の選択時に必要になります

個人的には楽天カードで支払うのがポイントもお得にもらえるのでおすすめします!

月額利用料と製品代金の支払い両方できるのもカードだけですので管理も楽です

楽天モバイル公式より 引用

楽天カードを持っていない方はこちらからどうぞ!

楽天モバイルに対応するスマホ・製品

自分のスマホが対応しているかの確認が必要です。

また、製品によっては事前にSIMロック解除の手続きが必要になります!

心配な方は下記リンクよりお調べください

ご利用製品の対応状況確認 | 製品 | 楽天モバイル (rakuten.co.jp)

スマホがSIMロック解除されているか、確認する方法はありますか? | お客様サポート | 楽天モバイル (rakuten.co.jp)

店舗契約前に確認することは以上になります!

確認ができたらさっそく店舗に向かいましょう!!

ネット契約前に確認したいこと

基本的な確認書類などは店舗契約と一緒になります!

SIMの種類を確認

SIMとは通話やインターネットなどで通信するために不可欠なものです

従来ではスマホに挿入するカード型のSIMが一般的でしたが、楽天モバイルではeSIMという

本体一体型のSIMがあります

SIMについて知りたい方はこちらから

楽天モバイル公式より 引用

まとめ

いかがでしたでしょうか?

双方にメリットデメリットはありますが、私はネットでの契約をおすすめしています

  • 時間や場所にとらわれない
  • お得にポイントを受け取れる
  • 端末の種類が豊富
  • 事務手数料無料

これだけでもネット契約で進める価値はあると思いますので下記から是非お試しください!

お得に楽天ポイントをゲットして快適な楽天モバイルライフを!

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